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Termos de Serviço

Condições gerais para projetos, implantações, suporte e utilização das soluções GestHubX.

Aplicável a Projetos PME
Nesta página Serviços Propostas Responsabilidades Pagamentos Limitações Suporte

1. Serviços prestados

A GestHubX desenvolve, configura, publica e mantém soluções digitais para pequenas e médias empresas, incluindo sistemas financeiros, dashboards, automações, portais e ferramentas operacionais.

2. Propostas e escopo

Cada projeto deve ser definido por proposta comercial específica, indicando funcionalidades, prazos, valores, condições de pagamento, suporte e eventuais limitações.

Importante: Funcionalidades não descritas na proposta podem ser tratadas como evolução ou serviço adicional.

3. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por fornecer dados corretos, validar regras de negócio, testar os fluxos implementados e garantir que a equipa utiliza o sistema de forma adequada.

4. Pagamentos e continuidade

Valores de implantação, mensalidade, suporte e personalizações são definidos em proposta. A continuidade do serviço pode depender do pagamento das mensalidades contratadas.

5. Limitações

As soluções GestHubX são ferramentas de gestão e automação. Funcionalidades fiscais, faturação certificada, integrações bancárias, requisitos legais específicos ou validações contabilísticas devem ser contratadas e verificadas separadamente.

6. Suporte e manutenção

O suporte pode incluir correções, backups, pequenas melhorias e acompanhamento técnico, conforme plano contratado. Evoluções maiores devem ser avaliadas como novo escopo.

GestHubX Software, automação e dashboards para pequenas e médias empresas.
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