GestHubX · Atualizado em 26 de julho de 2026
Política de Cancelamento
Esta política explica como cancelar serviços de compra direta, projetos à medida e planos de manutenção.
1. Consumidores e livre resolução
Nos contratos celebrados à distância com consumidores, aplica-se o direito de livre resolução legalmente previsto, em regra durante 14 dias, sem prejuízo das exceções e condições aplicáveis à prestação de serviços.
Se o consumidor solicitar expressamente o início do serviço durante esse prazo, poderá ser devido o valor proporcional ao serviço efetivamente prestado. Se o serviço tiver sido integralmente executado após pedido expresso e reconhecimento do consumidor, o direito de livre resolução pode deixar de se aplicar nos termos legais.
2. Projetos à medida
O cancelamento deve ser pedido por escrito para agenciaerickdeyvid@gmail.com. Os efeitos, o trabalho já executado e qualquer valor a devolver ou pagar são avaliados de acordo com a proposta, a fase de execução e as normas imperativas aplicáveis.
3. Manutenção
Os planos mensais podem ser cancelados sem fidelização, a qualquer momento, com efeitos no final do período pago, salvo disposição legal mais favorável ao consumidor.